Med-Well
2025/04/21 01:00
【Med−Well機能紹介】Med-Wellのかんたん管理画面のご紹介
こんにちは!総合病院向けのLINE活用支援サービス「Med-Well」を提供するコモン・クリエーション株式会社です。
日々、多くの患者様に対応されている病院スタッフの皆さま。こんな課題を感じていらっしゃいませんか?
鳴り続ける電話での予約受付・変更対応に、多くの時間が割かれてしまう...
FAXや電話での紹介予約の調整が煩雑で、時間がかかる...
患者さんへのお知らせをもっとスムーズに届けたい...
これらの業務は病院運営に不可欠ですが、多忙な現場では大きな負担となりがちです。その結果、残業が増えたり、本来集中すべき業務に時間を割けなかったり...そんな悪循環に陥っていませんか?
その課題、LINEと管理画面を活用した「Med-Well」が解決できるかもしれません。
Med-Wellは、患者様とのコミュニケーションはLINEで円滑にしつつ、かかりつけ医など地域の連携先とは専用のWeb管理画面を通じて連携し、予約管理をはじめとする様々な業務を効率化するクラウドサービスです。
今回は特に、「毎日使う管理画面だからこそ、誰でも簡単に使えること」にこだわったMed-Wellの管理画面をご紹介します。
Med-Wellのかんたん管理画面でできること
「新しいシステムは覚えるのが大変そう...」という心配は不要です。Med-Wellの管理画面は、直感的で分かりやすいデザインを追求しました。
予約の確認・入力もクリック操作でミスなく簡単に!
LINE経由で患者様から届いた予約申請は、管理画面で一覧表示。内容を確認し、クリック操作で簡単に承認・確定できます。お電話で受け付けた予約や変更も、この画面から簡単・正確に入力が可能です。電話特有の聞き間違いや入力ミスを防ぎ、LINEと電話、双方の予約を一元的に管理できます。関連する患者様の情報もすぐに参照可能です。
予約一覧画面
患者情報確認画面
予約状況が一目でわかる!
予約件数や週間カレンダーなどが表示され、院内の予約状況をすぐに把握できます。どの診療科に、いつ、どれくらいの予約が入っているか、空き状況はどうかなどを視覚的に確認できるため、電話での問い合わせにも迅速に対応可能です。
予約カレンダー画面(診療科別)
お知らせ配信も、使い慣れたツールのように!
休診案内、健診のお知らせ、感染症対策の注意喚起など、届けたい情報を、対象となる患者様セグメントに絞ってLINEで配信できます。テキストだけでなく画像なども利用でき、直感的な操作でメッセージを作成し、配信予約まで行えます。開封状況の確認も可能なため(機能による)、情報伝達の効果測定にも繋がります。
配信設定画面
かかりつけ医からの紹介予約もWeb画面でスムーズに!
電話やFAXに頼っていた、かかりつけ医からの紹介予約受付も、Med-Wellなら専用のWeb管理画面を通じて効率化できます。かかりつけ医の先生方には専用のアカウントを発行し、ログインいただくことで、紹介したい患者様の予約枠の確認や予約申請を行っていただけます(先生方はご自身が関わる予約のみ閲覧可能です)。病院スタッフは、管理画面でその申請内容を確認・承認するだけで、連携業務の負担を軽減し、よりスムーズな患者様の受け入れをサポートします。
かかりつけ医向け予約申請画面
病院スタッフ向け かかりつけ医予約承認画面
Med-Wellのご紹介
「Med-Well」は、総合病院向けLINE公式アカウント活用支援クラウドサービスです。
主な特長:
柔軟な診療予約機能: 患者様はLINEから簡単予約。病院様の運用に合わせた設定が可能。
LINEメッセージ活用: 予約リマインドや各種お知らせを患者様へ効果的に配信。
チャットボット連携: よくある質問への自動応答などで問い合わせ業務を効率化。
かかりつけ医連携: Web画面を通じ、紹介患者様の予約プロセスを簡略化。
Med-Well導入のメリット
✅ 電話応対・予約管理業務の大幅な効率化 → 作業時間削減へ!
✅ スタッフの業務負担軽減 → コア業務への集中、働きがい向上へ!
✅ 患者様の利便性・満足度向上 → 選ばれる病院へ!
✅ かかりつけ医との連携強化(Web画面経由) → 地域医療への貢献!
✅ ヒューマンエラー(聞き間違い・転記ミス等)の削減 → 医療安全へ!
かんたん導入プロセス
お問い合わせ: まずは弊社Webサイト等からお気軽にご連絡ください。
ヒアリング: 貴院の現状の課題やご要望を詳しくお伺いします。
ご提案・デモ: 貴院に最適なプランと、実際の管理画面デモをご案内します。
ご契約・設定: ご契約後、導入に向けた設定作業を行います。
運用開始: 操作説明や運用開始後のサポートもご安心ください。
お問い合わせ
Med-Wellは、多くの病院様が抱えるコミュニケーションや予約管理の課題を、日常的なツールであるLINEと使いやすいWeb管理画面を活用して解決します。
「まずは話だけでも聞いてみたい」「デモで実際の画面を見てみたい」「費用感が知りたい」など、少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽に下記よりお問い合わせください。貴院の「働き方改革」と「患者満足度向上」を、Med-Wellで実現しませんか?
詳細やデモのご希望は、ぜひ以下のウェブサイトからお問い合わせください。
Med-Wellは、総合病院や中核病院など、中大規模病院向けの、唯一のLINEを活用した予約管理システムです。