【Med-Well機能紹介】ベッド予約機能〜レスパイト入院ベッド予約・管理をもっと便利に！

こんにちは!病院向けLINE診療予約サービス「Med-Well」を運営する、コモン・クリエーションです。

Med-Wellは、中大規模の病院向けの唯一のLINE公式アカウントをつかった診療予約サービスです。Med-Wellには病院特有の様々な業務プロセスに対応できる機能の柔軟性が特徴です。この記事では、Med-Wellの機能についてご紹介していきます。

今回は、レスパイト入院に特化したベッド予約・管理機能についてご紹介致します。

背景: レスパイト入院には、特別な予約管理が求められる

通常の診療予約や病床の管理とと異なり、レスパイト入院では以下のような特徴があります。

そのため、病院側では患者さんの受け入れ可否の調整に追われたり、ベッド状況の管理に手間がかかっていたりと、運用負荷の高い業務になっているのが現状です。

こうしたレスパイト入院特有の課題に対応するため、Med-WellではLINEを活用したベッド予約・管理機能を提供しています。 LINEを活用することで、院外の関係者と病院の間で行われるやり取りを、もっと簡単・確実に行うことができます。

Med-Well ベッド管理機能を使ったベッド予約の流れ

Med-Well ベッド管理機能を使ったベッド予約の流れ

院外のケアマネジャーは、事前に発行されたLINEアカウントを通じて、以下の操作が可能になります:

操作はすべてLINE上で完結。病院の営業時間外に入力できるため、患者さまからの急な依頼にも対応でき、電話やFAXでのやり取りを削減できます。

病院スタッフは、管理画面から予約リクエストを確認し、以下の流れで対応できます:

これにより、予約受付から確認・連絡までの一連の業務がスピーディーに完結します。

病院側の管理画面イメージ

「Med-Well」は、総合病院向けのLINE公式アカウントを活用した予約管理システムです。

「Med-Well」の詳細やデモのご希望は、ぜひ以下のウェブサイトからお問い合わせください。

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