Med-Well
2025/08/29 01:00
病院向け予約サービス MedWellの特徴 カレンダー設定の柔軟性
こんにちは! 総合病院向けのLINE予約システム「Med-Well(メドウェル)」を提供するコモン・クリエーションです。
今回は予約カレンダーの柔軟性について紹介します。
診察の予約について、一般的なカレンダーで日時を選択する形は難しいことが多くあります。 それぞれの科によって、
休診日が違う
診察の時間帯が違う
診察時間の長さが違う
診察対応ができる人数が違う
という違いや、
診療科全体ではなく一部の外来だけ予約ができるようにしたい
急に予約受け入れできない日ができた
特定の日だけ診察対応できる人数が変動する
など細かな調整が必要になるからです。
Med-Wellではこの予約のカレンダーを細かく設定ができるようになっています。
たとえば「消化器科」での場合、
消化器科の内科と外科のカレンダーを分ける
内科は月曜・火曜、外科は水曜・金曜、共通の休診日は木曜
内科は9:00〜10:00で5人の診察受け入れが可能で、外科は9:30〜10:00で2人の診察受け入れが可能
内科は毎月15日に診察受け入れ人数が3人に変更、外科は変更なし
外科は2ヶ月先までの月日で予約ができ、内科には予約の期間に制限を設けない
半年後に内科も外科も診療の時間帯が30分ずつ後ろ倒しになる
といった設定をすることができます。
カレンダーの例: 上が消化器科内科、下が消化器科外科
この他にも予約ができる年齢の制限や、予約ができる件数、キャンセルが可能な期間をいつまでにするのかなどさらに詳細な設定ができるようになっています。
また、予約日時を希望制にする「候補日予約」もあります。
候補日予約: 希望日を選択できる
先述の消化器科の例では、患者さんは特定日時のみ予約ができる形ですが、候補日の場合はその名の通り患者さんが予約を希望する候補日と時間帯を3つ挙げて、病院側でその中から予約の日時を確定させる形になります。
このように、利用したい予約の形に合わせて柔軟に対応ができるのがMed-Wellの強みの一つです。
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