Med-Well
2025/06/03 01:00
【Med-Well】診療科ごとに聞くこと・出すものを柔軟に。予約フォームの出し分け機能をご紹介
こんにちは!総合病院向けのLINE予約システム「Med-Well(メドウェル)」を提供するコモン・クリエーションです。
これまでMed-Wellでは、LINEでの診療予約や紹介状の印刷、かかりつけ医からの紹介予約受付など、様々な機能をご紹介してきました。 今回は、その中でも意外と見落とされがちだけれど、実はとても便利な「予約フォームの設計自由度」についてご紹介します。
「この診療科だけ、追加で確認したいことがあるんだけど...」に応えます
総合病院の予約受付では、診療科ごとに聞きたいことが微妙に異なるものです。 Med-Wellの予約フォームでは、診療科や選択肢に応じて、質問や注意事項を出し分けることが可能です。
例えば...
質問で「その他」を選んだ場合のみ、「その他の内容を記入してください」の記入欄を表示
「小児科」を選んだ方にのみ、保護者氏名やお子さんの症状記入欄を表示
「婦人科」を選んだ方にのみ、事前に読んでおいてほしい注意事項を表示 など
必要な方にだけ、必要な情報を届ける。 フォームがシンプルになり、入力漏れや記入ミスの防止にもつながります。
「その他」を選択時の記入例
柔軟な設問条件で、診療科ごとの運用にフィット
Med-Wellの予約フォームは、各診療科ごとに個別の設問セットを持たせることが可能です。
内科と外科でまったく違う質問構成に
一部の診療科のみ、同意事項や注意書きを追加
特定の回答があった場合だけ、追加の設問を展開
こうした条件設定も、すべて弊社で対応いたしますので、「こういう質問をしたい」「この診療科だけこの注意書きを表示したい」など、ご要望をお聞かせいただくだけで大丈夫です。
設問ごとに印刷内容も分岐できます
先日ご紹介した「印刷レイアウトのカスタマイズ」機能(→ 記事はこちら)と組み合わせれば、 診療科ごとにまったく異なる質問内容・印刷レイアウトを一つの帳票で設定することができます。
例えば、
小児科なら、回答内容をそのまま印字
内科なら、「どこが痛いか」「どれくらい痛いか」の選択肢を印字
歯科なら、「いつから痛むか」「どんなときに痛むか」などの事前確認項目を印字
このように、診療科ごとの問診情報を自動で印刷物に反映できるため、受付業務や医師の事前把握にも大きく貢献します。
「入力内容」「出力書類」を診療科ごとに最適化
✅ 入力項目は診療科ごとに最適化 → 不要な質問を省ける
✅ 記入ミスや漏れが減り、受付業務がスムーズに
✅ 出力帳票も診療科別で出し分け可能 → 院内対応の効率化へ
✅ 設定はすべて弊社で対応 → 現場負担なく導入可能!
Med-Wellは、ただの予約システムにとどまりません。 地域連携・院内業務の効率化をトータルで支援するDXサービスとして、日々進化を続けています。
「複雑な診療予約を効率化したい」「なるべく簡単に予約できるようにしたい」 そんな病院様は、ぜひ一度お問い合わせください。
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Med-Wellは、多くの病院様が抱えるコミュニケーションや予約管理の課題を、日常的なツールであるLINEと使いやすいWeb管理画面を活用して解決します。
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