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コモン・クリエーション株式会社は、社会医療法人玄州会 光武内科循環器科病院（以下、光武病院）と協業し、LINE公式アカウント「光武内科循環器科病院」において、トーク画面上から初診予約と定期受診の予約ができる機能を2024年11月1日より開始いたします。

LINE公式アカウントを用いた予約導入の背景

光武病院では患者さまの事前の診療予約が浸透しておらず、早朝に来院してから、診療が始まるまでの間の長時間を待合室で待機されており、患者さまからの不満につながっていました。

このような現状であることから、LINE公式アカウントを使った診療予約を用いることで、病院窓口での受付から診察までの待ち時間の短縮が期待されています。

さらに病院窓口へ直接予約受付を受ける手間を省き、24時間いつでも診療予約をLINEで簡単に完結することができるようになります。

 

予約の流れ

LINEでの予約は、光武病院公式LINEアカウント下部のリッチメニューから始まります。

メニューの「診察予約」のボタンをタップすると、患者さんにあった診察予約を誘導するためのチャットボットを開始します。

画面に表示される質問に答えていくことで、初診の患者さんなのか定期受診の患者さんなのか、緊急性のある受診なのかといった状況に応じて電話やWEB予約へと誘導します。

 

WEB予約フォームでは、患者さんの氏名などを入力後、カレンダーから予約日時を選択することで診察の予約を完了できます。予約完了後には、予約日時に関するメッセージを自動配信し、また診察予定日の前日にはリマインドメッセージを自動配信することで診察忘れを防ぎます。

 

LINE公式アカウント「光武内科循環器科病院」の「診察予約機能」及び「レスパイト入院予約機能」は、コモン・クリエーション株式会社が提供するLINE運用システム「Med-well」を活用しております。システム導入に関するお問い合わせは、コモン・クリエーション株式会社へお問い合わせください。

 

■会社概要

 

IT製品紹介サービス『デジタル化の窓口』に、弊社が提供する総合病院向けLINE活用支援サービス「Med-Well」が掲載されました。

あわせて、診療予約システムの製品紹介ページにも掲載されております。

 

<Med-Wellの導入事例>

 

<診療予約システム比較ページ>

 

■ Med-Wellについて

詳細はサービスページよりご確認ください

関係者各位の皆様へ

 

平素より格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

さて、弊社は「合同会社」から「株式会社」に組織変更するとともに、2023年6月8日をもって、下記のとおり「コモン・クリエーション合同会社」から「コモン・クリエーション株式会社」に社名を変更致しました。

これを機に一層の飛躍を図って参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

社名変更日: 2023年6月8日

新社名:コモン・クリエーション株式会社（旧社名： コモン・クリエーション合同会社）

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社では本社を下記住所へ移転いたしましたのでご案内申し上げます。
何卒今後とも変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

【移転日】

2022年4月22日（金）

【移転先住所】

福岡県福岡市中央区大名2丁目6-11

Fukuoka Growth Next SOC-25,26号室

コモンクリエーション合同会社（代表：岩田 正浩、本社：福岡県福岡市東区）は、Amazon Web Services, Inc. （本社：アメリカ合衆国ワシントン州シアトル）が提供するプログラム「AWS Activate」に採択されました。

今後も Amazon Web Services を活用し、LINE公式アカウントの開発、導入支援 を強力に推し進めてまいります。

 

｜AWS Activateとは

AWS Activate では、AWS クレジット、AWS サポートプランクレジット、およびトレーニングなどのさまざまな特典をスタートアップ企業に提供し、ビジネスの成長を支援します。Activate の特典は、ツールと専門家によるサポートの適切な組み合わせを提供するように設計されているため、パフォーマンスの最適化とリスクの管理を行い、コストを抑えながら AWS を活用してビジネスを成功させることができます。