病院の業務はそのまま、LINEで患者さまを呼び出し！電子カルテ連携不要の待合呼び出しサービス「Med-Well待合案内」| モニター利用病院の募集を開始

総合病院向けのLINEクラウドサービスを展開するコモン・クリエーション株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役：牟田 和貴）は、IoT・AI技術とLINEを活用し、患者さまの呼び出しを自動で通知する「Med-Well待合案内サービス」の提供を開始いたします。また、本サービスをいち早くご利用いただけるモニター病院の募集（無償設置）を開始したことをご案内いたします。

待合ストレスを、IoT×LINEでスマートに解消。Med-Well待合案内サービス

病院の待ち時間に対する不満は、患者満足度やSNSの口コミにも大きく影響しています。

Med-Well待合案内サービスは、病院内の案内モニターをIoT端末やWEBカメラで撮影し、AIが番号表示を解析。LINE公式アカウントを通じて、患者さまのスマートフォンにリアルタイムで呼び出し通知を送信するサービスです。

電子カルテ連携は不要。院内業務フローもそのまま導入可能

本サービスは電子カルテや受付システムとのシステム連携を一切必要とせず、機器の設置だけで即日利用が可能です。既存の案内モニターを撮影するため、院内業務フローを変更する必要もございません。

患者さまはLINEから自身の番号を登録するだけ。呼び出しが近づくとLINE通知が届きます。 アプリのダウンロードや会員登録は不要で、高齢の患者さまにもスムーズにご利用いただけます。

サービスの特徴

• AI画像解析による自動通知: 既存の案内モニターをカメラで撮影し、AIが番号を解析

• 電子カルテ連携不要: 高額なシステム開発・接続工事は一切不要

• 業務フローの変更なし: 院内業務やスタッフオペレーションは従来通り

• LINEで簡単通知: 患者さまはスマホのLINEで通知を受け取るだけ

• 複数窓口に対応可能: 診察・検査・会計など、モニターのあるあらゆる窓口に対応

とくに、以下のような課題を抱える病院さまにおすすめのサービスです。

• 待ち時間に関するクレームが多く、改善策を探している

• 電子カルテやシステム改修の予算・工数をかけたくない

• スタッフの業務負担を増やさずに改善を図りたい

• LINEを活用した患者対応に関心がある

モニター利用病院を募集中（先着制／無償設置対応）

今回のリリースにあたり、モニター導入していただける医療機関様を募集中です。

IoT端末の設置・初期設定はすべて当社スタッフが担当し、導入負担なくご利用いただけます。

対象

• 50床以上の病院、または大規模な検査機関

• 窓口に案内モニター等を設置していること

提供条件

• 初期費用・機材費用は無償（期間限定）

• 現地設置対応・期間は2ヶ月程度を想定

• モニター利用後に、有償契約として利用継続か、モニターのみ終了かをご選択いただけます。

• 導入レビューのご協力をお願いします

• 新規お取引の医療機関さま、5病院まで

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