カテゴリー: プレスリリース

　コモン・クリエーション株式会社（本社：福岡県福岡市、CEO：留置 正浩、以下「コモン・クリエーション」）が提供する初診予約の申し込み、予約内容の確認や予約日の変更できるシステム「Med-well」が、横浜市立大学附属市民総合医療センター(以下 横浜市大センター病院) LINE公式アカウントに導入されたことをお知らせいたします。

■取り組みの背景

　横浜市大センター病院では、電話での予約以外にもWEB予約システムを導入しており、時間に関係なく予約申し込みが可能となっていましたが、現在のWEB予約システムはホームページから問い合わせをした後に、希望日を伺った上で病院側から返信がくることで予約が確定するという流れになるため、申し込みから予約確定までに少々時間を要していました。
加えて、予約が確定できなかった場合や予約を変更する場合には、電話での問い合わせに移行するので、患者さんにとって手間を要する状況でした。
　このような背景から、弊社のWEB予約システム「Med-well」を採用し、LINEを使った初診予約を新たに導入することとなりました。

■LINEを活用した初診予約システム

　LINEからの予約システムでは、２４時間いつでも初診予約（※1）の申し込みが出来るだけでなく、（※2）になり、患者さんにとって、予約確定までの時間短縮や変更に伴う負担が大幅に改善されることが予想されます。
　また、初診予約制の推進やそれに伴うの拡大により、予約数が増加傾向にある中、従来のWEB予約システムとLINEから初診の予約ができることにより、今後の予約受付がスムーズになることが期待されます。
（※1）一部診療科を除きます。　（※2）一定の条件があります。

■「横浜市大センター病院LINE公式アカウント」から２４時間いつでも初診予約が可能に

　初診予約や確認、予約変更などほぼ全ての手続きが公式LINEから可能になりました。24時間いつでも自身の都合に合わせて、初診予約、予約の照会・変更といった手続きがLINE公式アカウントから可能となります(※)。専用のアプリなどは必要なく、普段使っていただいているLINE上で予約情報を管理できます。
※電話での予約が必要な場合はメッセージが表示されます。

　今後もコモン・クリエーションは、LINEを始めとするテクノロジーの導入・開発サービスを提供し、豊かな時間やコミュニケーションが生まれる、よりよい社会の実現を目指してまいります。

■横浜市大センター病院LINE公式アカウントの機能開発に用いたシステム

・「Med-well」：コモン・クリエーションが開発・提供する「LINE公式アカウント」を活用した病院業務のDX推進システム
・「QuickOps」：便利で安定的にSaaSを運用できる管理ツール

Common Creation合同会社（本社：福岡県福岡市、CEO：岩田 正浩、以下「Common Creation」）は、このたび アマゾン ウェブ サービス（以下：AWS）の「AWS 公共部門パートナー(PSP)」認定を取得しました。

併せて、当社が提供するSaaSサービス「LSC Manager」が、AWS ファンデーショナルテクニカルレビュー（FTR）を通過し、「AWS 認定ソフトウェア」の認定を取得しました。

Common Creationは、今後もAWSおよびLSC Managerを活用し、公共機関におけるLINE活用の最大化をさらに拡充してまいります。

1. 「AWS 公共部門パートナー(PSP) プログラム」について 世界中の政府機関、宇宙、教育機関、非営利団体を支援してきた、クラウドベースのソリューションと経験を持つ AWS パートナーを認定するプログラムです。

2. 「 AWS ファンデーショナルテクニカルレビュー（FTR）通過について」

   AWS ファンデーショナルテクニカルレビュー（FTR）では、レビュー資格を持ったAWSのパートナーソリューションアーキテクト（PSA）が、AWSのベストプラクティスに沿って、パートナーのソリューションや製品におけるリスクを検証します。通過にはセキュリティ、信頼性、運用上の優秀性に関連するAWSベストプラクティスに従っている必要があり、一定の基準を満たしたものだけがFTRを通過し、AWS 認定ソフトウェアとなります。

Common Creation合同会社（本社：福岡県福岡市、CEO：岩田 正浩、以下「Common Creation」）は、長崎県壱岐市（市長：白川 博一）と壱岐市地域おこし協力隊と協力し、壱岐市LINE公式アカウントで「移住・定住をサポート機能」を提供開始したことをお知らせいたします。

■取り組みの背景
壱岐市は、補助金や暮らしの支援などの制度の他、地域おこし協力隊と協力し、壱岐市での暮らしの魅力を情報発信することで移住・定住を促進する活動を行ってきました。
この度、壱岐市エンゲージメントパートナーであるCommon Creationが壱岐市に対し、市民向けに運用していた壱岐市LINE公式アカウントへ「移住・定住サポート機能」を実装することを提案し、本取り組みが発足しました。

■「移住・定住サポート機能」について

壱岐市LINE公式アカウント上のメニューから、「移住・定住向け」を選択すると、移住・定住者向けのメニューに切り替わります。移住のために必要な準備や手続き、定住後の仕事に関する情報など、壱岐市への移住・定住者に便利な情報を受け取ることができます。

<主な機能>

・チャット形式で、移住・定住者が利用できる各種補助金を簡単検索

・LINE通話を使って気軽に移住・定住に関するオンライン相談

・壱岐市空き家バンクや、壱岐市の求人に関する情報をタイムリーにLINE通知

壱岐市民の皆さまにとっても、より便利に活用いただけるUI（User Interface）デザインへ刷新し、空き家情報や壱岐市での求人情報、壱岐市民が対象の各種補助金制度についての情報を受け取れる機能も追加しております。

今後もCommon Creationは、LINEを始めとするテクノロジーの導入・開発サービスを提供し、豊かな時間やコミュニケーションが生まれる、よりよい社会の実現を目指してまいります。

■壱岐市LINE公式アカウントの機能開発に用いたシステム

・「Sumiyoku」：地方公共団体や法人様のLINE公式アカウントをより運用しやすくするために開発された、LINE公式アカウント活用支援クラウドサービス

・「LSCM（LINE Smart City Manager）」：便利で安定的にLINE公式アカウントを運用できる管理ツール

Common Creation合同会社（本社：福岡県福岡市、代表社員：下地 淳、以下：Common Creation）は、長崎県壱岐市（市長：白川 博一氏　以下、壱岐市）と2023年1月30日に「壱岐市エンゲージメントパートナー協定」を締結しました。

これに基づき、島内のDX推進支援など、新たな社会価値の実現のための事業連携を推進していきます。

○ 連携協定の主な内容

（１）課題解決及び価値創造への取り組みに関すること

（２）持続可能性に資する取り組みに関すること

（３）人材育成に関すること

（４）DX推進に関すること

（５）移住促進に関すること

（６）ふるさと納税制度の活用に関すること

（７）その他、本協定の目的を達成するために必要な事項

○ 壱岐市エンゲージメントパートナー協定について

壱岐市エンゲージメントパートナー協定は、壱岐市とともに、地方や日本、そして世界の持続可能な未来を創造することを目的とした「壱岐市エンゲージメントパートナー制度」に賛同した企業等と壱岐市の間で締結する協定です。

Common Creationは、お互いの「未来のあるべき姿の実現」に向けて、一緒により良い状態を考え、一緒にその実現を目指していく中で、信頼関係が段階的に醸成され、持続的な関係性へと繋がっていく「互いに貢献し合う関係（give & give）」を目指します。

壱岐市公式ホームページ エンゲージメントパートナー制度・取組について

https://www.city.iki.nagasaki.jp/soshiki/kankouka/tokyooffice/11392.html

東京都品川区が運営する品川区の公式サイトで、コモン・クリエーション合同会社が提供するSumiyokuのカスタマイズ機能の一つである「Webトーク機能」を利用したチャットボットが9月21日に公開されました。
「日頃の備え」についてのチャットボットを、LINEのトーク画面からだけでなく品川区公式Webサイトからも利用することができるようになります。

Webトーク機能について

SumiyokuのLINEチャットボットで設定しているチャットボットを、Webチャットとしてもすることができる機能です。チャットボットのシナリオはLINEチャットボットと共通にしつつ、アイコンやタイトルなどWebチャットウィンドウの見た目を自由にカスタマイズする事ができます。
これにより、LINE公式アカウントで提供しているチャットボットシナリオを、任意のWebサイト上に簡単に設定する事ができます。

日頃の備え @ 品川区
URL：https://webtalk.shinagawa.sumiyoku.jp/

はじめての防災のすすめ：
URL：https://www.city.shinagawa.tokyo.jp/PC/bosai/bosai2/20200303135614.html

品川区防災課
URL：https://www.city.shinagawa.tokyo.jp/PC/kuseizyoho/kuseizyoho-soshikitoshigoto/hpg000033418.html

東京都品川区が運営する品川区公式LINEアカウントに防災機能が追加され、7月27日にリリースされました。 この防災機能にはコモン・クリエーション合同会社が提供するSumiyokuが採用されており、コモン・クリエーション合同会社が構築をサポートしました。ハザードマップの確認や、チャットボットを使っての災害発生時の行動シミュレーションなど、区民の皆様の暮らしを守るコンテンツが提供されています。

■避難の流れ

リッチメニューの「避難の流れ」から地震の場合と風水害の場合における避難の流れを確認することができます。

避難の流れをタップして地震か風水害かを選択する	地震の場合	風水害の場合

■ハザードマップ

リッチメニューのハザードマップから各種別のハザードマップを表示、またはダウンロードができます。

ハザードマップをタップし、表示したいハザードマップの種別を選択する	ハザードマップが表示される（またはダウンロード）

■日頃の備え

リッチメニューの「日頃の備え」から防災対策のチャットボットを表示します。防災の情報や災害時のシミュレーションを行うことができます。

日頃の備えをタップし、表示したい項目を選択する	災害時の行動シミュレーションを行うことができる

品川区防災課

URL：https://www.city.shinagawa.tokyo.jp/PC/kuseizyoho/kuseizyoho-soshikitoshigoto/hpg000033418.html